Wie funktioniert der Standardaustausch?
Der Standardaustauschservice von Bktronic ist so konzipiert, dass er sowohl einfach als auch effizient ist, sodass Sie Ihren Betrieb mit minimaler Unterbrechung schnell wieder aufnehmen können. So sorgen wir für einen reibungslosen und flüssigen Ablauf :
1. Antrag auf Austausch :
Alles beginnt mit Ihrer Initiative. Sobald Sie ein defektes Teil an Ihrem ABB-, KUKA- oder FANUC-Roboter identifizieren, wenden Sie sich an uns, um einen Austauschantrag zu initiieren. Unser Team ist bereit, schnell zu reagieren, um Ihren Bedarf zu ermitteln.
2. Kommerzielles Angebot :
Nach Ihrer Anfrage bereiten wir ein detailliertes Geschäftsangebot vor und unterbreiten es Ihnen. Dieses Angebot umfasst alle notwendigen Informationen, einschließlich der Kosten und Spezifikationen des Ersatzteils, und gewährleistet so vollständige Transparenz, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
3. Lieferung :
Sobald das Angebot angenommen wurde, erfolgt die schnelle Lieferung des überarbeiteten Teils. Unser Ziel ist es, die Ausfallzeit Ihrer Produktion so gering wie möglich zu halten. Deshalb setzen wir alles daran, dass das Teil so schnell wie möglich einbaufertig bei Ihnen eintrifft.
4. Rücksendung des defekten Teils :
Nach dem Einbau des Ersatzteils ist der letzte Schritt die Rücksendung des defekten Teils an uns. Dieser Vorgang ist entscheidend, damit wir das Angebot, das Ihnen zuvor ausgestellt wurde, aufrechterhalten können.