1. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679). 1.1 Responsables de la recogida de datos personales Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de la navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: info@bktronic.fr, su representante legal. Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, Bktronic se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsable de establecer las finalidades de su tratamiento de datos, de proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y de mantener un registro de tratamiento conforme a la realidad. Siempre queBktronic trate Datos Personales, Bktronic adoptará todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales en relación con las finalidades para las que Bktronic los trate.

1.2 Finalidad de los datos recogidos

Bktronic puede tratar algunos o todos los datos siguientes:

• Para permitir la navegación por el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• Para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): hardware utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (hash), etc.
• Para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
• Para realizar encuestas opcionales de satisfacción sobre Bktronic: dirección de correo electrónico
• Para campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
• Bktronic no vende tus datos personales, que sólo se utilizan con fines estadísticos y de análisis.

1.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de Bktronic tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios derecho a bloquear o suprimir los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
• Derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (Artículo 18 RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (Artículo 21 RGPD)
• El derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD).
• Derecho a definir qué ocurre con los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién Bktroniccomunicará (o no) sus datos a un tercero que previamente haya designado.

Tan pronto como Bktronic tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, Bktronic se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal. Si el Usuario desea conocer el uso que Bktronic hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, el Usuario podrá dirigirse por escrito a Bktronic en la siguiente dirección: Car Wrap Design DPO Head Office: 24 route départementale 201 68390 Sausheim En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea queBktronic rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte). Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la legislación impone a Bktronic, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de Bktronic podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

1.4 No divulgación de datos personales

Bktronic se abstiene de procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. Sin embargo, Bktronic sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679). Bktronic se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de Bktronic un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, éste deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, Bktronic no recoge ningún «dato sensible». Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de Bktronic y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para alcanzar los fines de esta política. Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines recordados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de Bktronic son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

1.5 Tipos de datos recogidos

Con respecto a los usuarios de un Sitio Bktronic, recogemos los siguientes datos que son esenciales para el funcionamiento del servicio, y que se conservarán durante un periodo máximo de 5 años Máximo meses después de la finalización de la relación contractual: Apellido, Nombre, Dirección, Número de teléfono, Correo electrónico, fecha de nacimiento. B ktronic también recopila información para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer asesoramiento contextualizado: Los datos recopilados no se revenderán en ningún caso. Sólo se utilizarán para procesar las solicitudes. Estos datos se conservan durante un periodo máximo de 1 año tras la finalización de la relación contractual.

2. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de un fallo de seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación. Ninguna información personal del usuario del sitioBktronic se publica sin su conocimiento, se intercambia, transfiere, cede o vende por ningún medio a terceros. Únicamente la asunción de la recompra de Bktronic y de sus derechos permitiría la transmisión de la citada información al posible comprador que estaría a su vez sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario del sitio Bktronic. Seguridad Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, Bktronic utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña. En el tratamiento de los Datos Personales, Bktronic adopta todas las medidas razonables para protegerlos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

3. Enlaces de hipertexto, cookies y etiquetas de Internet

El sitio de Bktronic contiene un cierto número de enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de Bktronic. Sin embargo, Bktronic no tiene la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asumirá ninguna responsabilidad por este hecho. A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que el sitio las utilice. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se te ofrecen y que se describen a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

3.1. « COOKIES »

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. En ningún caso las Cookies pueden dañar el terminal del Usuario. Es probable que Bktronic procese la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a Bktronic mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario. Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas para que las Cookies queden grabadas en el terminal o, por el contrario, que sean rechazadas, bien sistemáticamente, bien en función de su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda quedar registrada en su terminal. Bktronic informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su software de navegación estén disponibles. Los ajustes son específicos para cada navegador. Para Internet Explorer™: abre el menú «Herramientas», luego selecciona «Opciones de Internet»; haz clic en la pestaña «Confidencialidad» y luego en la pestaña «Avanzado» elige el nivel deseado o encuentra estas explicaciones con el siguiente enlace: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies Para Firefox™: abre el menú «Herramientas», luego selecciona «Opciones»; haz clic en la pestaña «Privacidad» y elige las opciones deseadas o sigue este enlace: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies > Para Chrome™: abre el menú de configuración (logotipo de la llave inglesa), luego selecciona «Opciones»; haz clic en «Opciones avanzadas», luego en la sección «Privacidad», haz clic en «Configuración de contenido», y elige las opciones deseadas o encuentra estas explicaciones con el siguiente enlace: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 Para Safari™: elige «Preferencias de Safari», luego haz clic en «Seguridad»; en la sección «Aceptar cookies», elige las opciones deseadas o encuentra estas explicaciones con el siguiente enlace: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrw850f6c51/mac Para Opera™: abre el menú «Herramientas» o «Configuración», luego selecciona «Eliminar datos privados»; haz clic en la pestaña «Opciones detalladas», luego elige las opciones deseadas o encuentra estas explicaciones con el siguiente enlace: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o en su navegador, o si el Usuario borra las que allí se registren, el Usuario queda informado de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. También podría darse el caso de que Bktronic o alguno de sus proveedores de servicios no pudiera reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet. En su caso, Bktronic declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente propuestos por Bktronic, resultantes (i) del rechazo de las Cookies por el Usuario (ii) de la imposibilidad para Bktronic de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies. En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en relación con las Cookies. Bktronic también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección. Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de Bktronic o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación por el Sitio Web o la aplicación móvil de Bktronic, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también podrán depositar cookies en tus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil). Estos tipos de cookies se depositan en tus terminales sólo si das tu consentimiento para ello, al continuar tu navegación en el Sitio Web o aplicación móvil de Bktronic. No obstante, en cualquier momento, el Usuario podrá revocar su consentimiento para que Bktronic deposite este tipo de cookies en la parte inferior izquierda de su pantalla. Contenido incrustado de otros sitios Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, feeds de Facebook, etc.). El contenido incrustado de otros sitios se comporta de la misma manera que si el visitante estuviera visitando ese otro sitio. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar herramientas de seguimiento de terceros y rastrear tus interacciones con este contenido incrustado si tienes una cuenta iniciada en su sitio web. Estadísticas y medición de audiencias Para realizar un seguimiento de nuestras mediciones de audiencia, nuestro sitio está vinculado a Google Analytics (consulta su política de privacidad https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

Artículo 3.2. ETIQUETAS DE INTERNET

Bktronic puede emplear de vez en cuando etiquetas de Internet (también conocidas como etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar información relacionada, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero. Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio. Esta tecnología permite aBktronic evaluar las respuestas de los visitantes del Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario. El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios de Internet gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para Bktronic y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.