Come funziona lo Scambio Standard?
Il servizio di scambio standard di Bktronic è stato progettato per essere semplice ed efficiente, consentendo di tornare rapidamente al lavoro con il minimo disturbo. Ecco come garantiamo un processo fluido e senza intoppi:
1. Richiesta di scambio :
Tutto inizia con la vostra iniziativa. Non appena individuate un pezzo difettoso sul vostro robot ABB, KUKA o FANUC, contattateci per avviare una richiesta di sostituzione. Il nostro team è pronto a reagire rapidamente per valutare le vostre esigenze.
2. Offerta commerciale :
In seguito alla vostra richiesta, prepareremo e presenteremo un’offerta commerciale dettagliata. L’offerta include tutte le informazioni necessarie, compresi i costi e le specifiche del pezzo di ricambio, garantendo una totale trasparenza e consentendo di prendere una decisione consapevole.
3. Consegna :
Una volta accettata l’offerta, consegneremo il pezzo revisionato nel più breve tempo possibile. Il nostro obiettivo è ridurre al minimo i tempi di inattività della produzione, per questo facciamo tutto il possibile per garantire che il pezzo vi arrivi il più rapidamente possibile, pronto per l’installazione.
4. Restituzione del pezzo difettoso :
Una volta installato il pezzo di ricambio, il passo finale consiste nel restituirci il pezzo difettoso. Questo processo è fondamentale per mantenere l’offerta precedentemente fatta al cliente.
